Ofte Stilte Spørsmål (OSS) for Kompetaneutleie AS
FAQ: Hva lurer folk ofte på om oss?
Hva innebærer "helhetlige totalløsninger"? Må jeg være teknoforstålig?
Nei, du trenger ikke være teknolog. Våre totalløsninger betyr at vi tar oss av alt – fra idé, design og tekst, til utvikling, SEO, vedlikehold og drift. Vi kobler det sammen til én løsning som bare virker, og du får én kontaktperson. Du fokuserer på drift – vi tar teknikken.
Hva betyr “ingen binding og rask oppstart”? Mange reklamer lover det – men har dere seriøse avtaler?
Hos oss får du alltid full kontroll. Vi tilbyr avtaler uten bindingstid, og rask oppstart betyr at vi starter arbeid innen 24–48 timer etter bestilling. Avtalen er juridisk trygg og enkel å forstå. Hvis du ikke vil fortsette, stopper vi – null tull.
Hvordan omregner jeg “tid frigjort” til faktisk penger?
Tid spart = penger spart. Bruker du 8 timer i uka på manuelt arbeid vi kan automatisere, frigjør du 400+ timer i året. Hvor mye er timen din verdt? Multipliser. Samtidig får du færre feil, bedre oversikt og bedre kundereise. ROI-effekten er konkret og målbar.
Hva betyr “målelig gevinst”? Hvordan dokumenterer dere ROI?
Vi bruker KPI'er som trafikk, konvertering, tid spart, antall kundehenvendelser og automatisk rapportering. Alt du ber oss lage, leveres med en plan for hvordan det skal måles. Vi kan koble på Google Analytics, heatmaps, eller lage interne dashbord. Ingen synsing – bare tall.
Hvilke tiltak anbefaler dere som lynrask start for en liten bedrift uten digital erfaring?
Start med en enkel og rask nettside med kontaktmuligheter og lokal SEO. Deretter kobler vi på automatisk nyhetsbrev, Google Business og kanskje en enkel chatbot. Du trenger ikke gjøre alt samtidig – men én smart ting først. Vi loser deg gjennom.
Hva er forskjellen på “responsive nettsider” og “WordPress”? Når bør jeg velge det ene fremfor det andre?
Responsiv betyr bare at siden tilpasser seg mobil, nettbrett og PC. WordPress er et system som lar deg redigere innholdet selv. Vi kan lage responsive sider både med og uten WordPress – det kommer an på hvor mye du ønsker å styre selv.
Hva er forskjellen på deres HTML-løsning versus WordPress?
HTML-løsninger er lynraske, superlette og krever null vedlikehold fra din side. WordPress gir mer fleksibilitet og mulighet for egne oppdateringer, men krever jevnlig vedlikehold. Vi hjelper deg velge riktig basert på mål og behov.
Hvordan sikrer dere at nettsiden ikke utfører rare AI‑ting bak ryggen min?
All AI-integrasjon er åpen og dokumentert. Vi bruker ikke sporingsverktøy uten samtykke, og du får innsyn i alle integrasjoner. Vårt prinsipp er: Du eier både løsningen og dataene – ikke vi.
Er dette bare for Østfold‑bedrifter? Hva om jeg plutselig åpner filial i Alta?
Vi har kunder i hele Norge – fra Halden til Hammerfest. Fordelen med lokal forankring i Østfold er kort vei for de som ønsker fysiske møter, men vi jobber like effektivt via Zoom, Slack og e-post for alle andre.
Hvordan fungerer pristilbudet med AI – gjettet eller gjennomtenkt?
Vi bruker AI til å estimere tidsbruk basert på tilsvarende prosjekter, men alle tilbud gjennomgås av et menneske før du får dem. Det er smart – ikke tilfeldig. Du får både hastighet og trygghet.
FAQ: WordPress-plugin utvikling
Kan dere lage en plugin som «bare virker» – uten at jeg må kode?
Ja. Vi leverer ferdig installert og konfigurert plugin, med tydelig innstillinger i WP-admin (ingen koding nødvendig). Der det er naturlig, lager vi enkle shortcodes og Gutenberg-blokker, og dokumenterer bruken med skjermbilder. Ønsker du hands-off, legger vi også inn en liten «trygg default» som fungerer uten at du rører noe.
Hvordan håndterer dere oppdateringer, sikkerhet og kompatibilitet?
Vi følger WordPress’ retningslinjer (kode-standarder, nonces, sanitizing/escaping) og kjører automatiske tester mot gjeldende PHP-versjoner. Før hver release verifiserer vi mot siste WP-kjerne og populære bygg (klassisk editor/Gutenberg, standardtema). Kritiske sikkerhetsfikser prioriteres og distribueres umiddelbart. Du kan få opsjon på vedlikeholdsavtale for løpende oppdateringer.
Fungerer pluginen deres med WooCommerce og andre vanlige utvidelser?
Som standard tester vi mot WooCommerce, Yoast/AIOSEO og et utvalg cache-plugins. Har du spesifikke utvidelser (for eksempel medlemskap, booking, LMS), inkluderer vi målrettede kompatibilitetstester. Vi minimerer «hook-kollisjoner» og navnerom for å unngå konflikt med andre plugins.
Kan dere bygge AI-funksjoner inn i en plugin (chatbot, generering, analyse)?
Ja. Vi kan koble mot OpenAI/andre leverandører for alt fra innholdsgenerering og flerspråklig støtte til søk og kundestøtte. All databehandling konfigureres med tydelige grenser (hva som sendes ut/ikke sendes) og med GDPR-hensyn. API-nøkler lagres sikkert via WP-konfig og aldri i frontend.
Hva koster det – fastpris eller timepris?
Enkel funksjonalitet leverer vi ofte på fastpris etter spesifikasjon. For større prosjekter bruker vi en hybrid: estimert fastpris for kjernefunksjon + timebank for opsjoner/videreutvikling. Du får spesifisert omfang, milepæler og leveranseliste før oppstart.
Hvordan foregår integrasjoner mot eksterne API-er (CRM, ERP, regnskap)?
Vi kartlegger feltmapping, autentisering (API-nøkkel/OAuth2), rate limits og feilhåndtering. Løsningen får kø/logging og «retry» ved nettverksfeil. Vi tilbyr også «dry-run-modus» i admin for trygg testing, samt eksport av feillogg ved behov for support.
Hva om noe går galt – får jeg support?
Ja. I leveransen inngår en garantiperiode med feilretting på kritiske problemer. Deretter kan du velge supportavtale med responstider, proaktiv overvåkning og prioriterte oppdateringer. Vi logger endringer og kan rulle tilbake ved behov.
Kan jeg få testet pluginen før lansering på live-siden?
Vi setter opp staging (kopi av nettsiden) eller lokal utviklingsprofil. Der kan du klikke gjennom, teste use-cases og godkjenne før produksjonssetting. I WooCommerce-miljøer tester vi også betalingsflyt med sandbox.
Hvem eier koden – og kan jeg få den i eget repo?
Du eier sluttproduktet slik avtalen beskriver. Vi leverer kildekode i Git (GitHub/GitLab/Bitbucket) med README, endringslogg og versjonstags. Ønsker du closed-source lisens med vedlikeholdsavtale, ordner vi det også.
Hva med ytelse – blir siden treg av enda en plugin?
Vi skriver lett kode, laster kun nødvendige skript der funksjonen brukes, og unngår globale assets. Der det er mulig, kjører vi server-side prosessering og cache. Resultatet er minimal overhead og rask lastetid – også på mobil.
FAQ: AI-integrasjon
Hva får jeg faktisk når dere «integrerer AI»?
Vi kobler KI direkte inn i arbeidsflytene dine: kundestøtte (chatbot/agent), tekst- og bildeproduksjon, automatisert datavask/berikelse, søk/spørring i dine dokumenter, rapportoppsummeringer, og beslutningsstøtte. Leveransen inkluderer design av flyt, teknisk implementasjon, sikker brukerflate i admin og måling av effekt.
Hvilke leverandører bruker dere (OpenAI m.fl.), og kan jeg bytte senere?
Vi bygger leverandørnøytralt med en «adapter»-arkitektur (OpenAI, Anthropic, Google, m.fl.). Du kan bytte under panseret uten å endre brukeropplevelsen. Dette gir fleksibilitet på pris, kapasitet og kvalitet over tid.
Hvordan håndterer dere personvern og GDPR?
Vi minimerer datadeling, pseudonymiserer der det er mulig, og bruker regionsvalg/enterprise-innstillinger som forhindrer treningsbruk av dine data. Databehandleravtale (DPA), tilgangskontroll og logging følger beste praksis. Du får en enkel oversikt over hva som behandles og hvor.
Kan AI lese mine PDF-er, e-poster og interne dokumenter – trygt?
Ja. Vi indekserer dokumentene dine i et privat «knowledge base»-lager. Tilgang styres via roller, og spørringer mot dokumentene skjer med streng dokumenttilgang (RAG med tilgangsfiltrering). Ingen data eksponeres offentlig, og du kan slå av/på kilder når som helst.
Hvor lang tid tar det å komme i gang – chatbot vs. avansert agent?
En enkel FAQ-chat kan settes opp på 1–3 dager (avhengig av innhold). En operativ agent som utfører handlinger (bestillinger, oppslag, registreringer) tar gjerne 2–6 uker med design, sikkerhet, og testing. Vi starter alltid med en MVP og bygger videre i korte iterasjoner.
Hvordan sikrer dere kvalitet og «hallusinasjoner»?
Vi bruker kildesitering (RAG), tydelige instruksjoner, verktøybruk (funksjonskall), og validering i etterkant (f.eks. schema-kontroll og forretningsregler). Kritiske svar kan kreve menneskelig bekreftelse. Resultatet: mer presise svar og mindre «fantasi».
Hva koster AI-drift – og hvordan kan vi holde kostnader nede?
Vi optimaliserer med caching, komprimerte kontekster, små modeller for enkle oppgaver og «escalation» til større modeller ved behov. Du får kostnadsdashbord og «rate limits»/budsjettgrenser. Effekten er forutsigbare kostnader og høy nytte.
Kan AI gjøre faktiske handlinger (bestille, sende e-post, opprette saker)?
Ja. Vi kobler sikre «verktøy»/API-kall inn i agenten: opprett sak i CRM, generér tilbud, hent ordrestatus, send e-post på mal. Alle handlinger logges med hvem/hva/når og kan kreve menneskelig bekreftelse over en terskel (for eksempel over x kroner).
Hvordan måler vi effekt (ROI) av AI-løsningen?
Vi avtaler KPI-er før oppstart: redusert responstid, antall autosvar, tid spart per oppgave, økt konvertering, færre feil, NPS/CSAT. Dashboard oppdateres automatisk, og vi gjør månedlige «review»-møter for å justere prompt, kunnskapsbase og flyt.
Hva skjer hvis AI tar feil – kan vi «angre»?
Alle kritiske handlinger kan konfigureres med «soft-commit» (forhåndsvisning) før endelig effektuering. Vi har versjonslogg og «undo»-rutiner der systemet støtter det (f.eks. CRM-oppdatering). Ved avvik lager vi hurtig hotfix og forbedrer valideringsreglene.
FAQ: Python-automatisering
Hva kan dere faktisk automatisere for en SMB?
Typiske gevinster er automatisk fakturahåndtering, rapportering til regnskap, opprettelse av tilbud/ordrer, synk av kundedata mellom systemer (CRM–e-post–regnskap), generering av dokumenter, utsendelse av påminnelser, import/eksport av CSV/Excel, scraping av offentlige data, og rutiner som kjører nattlig (backup, rydding, validering).
Hva er forskjellen på «RPA» og «vanlige skript»?
RPA imiterer menneskelige klikk/skriv i GUI når API ikke finnes. Skript via API/CLI er raskere og mer robust. Vi prioriterer API-integrasjoner først, og bruker RPA som «plan B» der leverandøren ikke tilbyr grensesnitt.
Kan dere koble mot Fiken, Tripletex, Visma, HubSpot, Slack, Google osv.?
Ja. Vi bygger moduler mot vanlige skyløsninger (regnskap/CRM/e-post/skylagring) via deres API-er. Vi håndterer autentisering (API-nøkler/OAuth2), rate-limits og datastruktur (feltmapping), og legger inn kø/logikk for gjentak ved midlertidige feil.
Hvordan kjører og planlegger vi jobbene (scheduler)?
Jobber kan trigges på klokkeslett (cron), hendelser (webhooks), eller manuelt i et lite adminpanel. Vi leverer med logg, varsel ved feil (e-post/Slack), og «dead-letter queue» for avvik. Frekvens settes etter behov (minutt, time, dag, uke).
Hvor kjører dette – hos dere eller hos oss?
Fleksibelt. Vi kan drifte på vår server (med isolerte containere), hos dere (on-prem), eller i deres sky (f.eks. Azure/Google Cloud). Valget styres av datasensitivitet, integrasjonsbehov og intern IT-policy.
Hvordan sikrer dere data, nøkler og tilgang?
Hemmeligheter lagres i sikre valv (env-secrets/Key Vault), tilgang gis per rolle, og all nettverkstrafikk mot API-er skjer over TLS. Vi logger hvem/hva/når for handlinger, og slår på IP-begrensning og 2FA der det er mulig. GDPR: vi minimerer lagring, pseudonymiserer der det gir mening, og inngår DPA ved behov.
Hva skjer når noe feiler – må jeg være utvikler for å fikse?
Nei. Vi bygger inn tydelige feilmeldinger, automatisk gjentak, isolasjon av feilposter og «one-click reprocess» i admin. Dere får et kort feilsøkingsnotat i klartekst («hva skjedde, hva er gjort, hvordan unngå»). Kritiske feil varsles umiddelbart.
Hvor mye koster det – og hva påvirker prisen?
Pris styres av datakilder, kompleksitet, mengde datavask, og testomfang. Enkle jobber kan leveres på fastpris. For større løp setter vi milepæler og estimater per del. Drift/support prises som månedlig avtale med avtalt responstid og antall timer inkludert.
Får vi dokumentasjon – og kan vi vedlikeholde selv?
Ja. Vi leverer README, konfig-eksempler, sekvensdiagram over flyten og «runbook» for drift (start/stop, feilhåndtering, backup). Kode legges i deres repo om ønskelig. Vi kan også holde en kort opplæring for teamet deres.
Kan dere kombinere Python-skript med AI (f.eks. OCR, klassifisering, oppsummering)?
Absolutt. Vi kan tolke PDF/ bilde (OCR), klassifisere innhold, validere mot regler, og generere strukturerte data klart for regnskap/CRM. AI-delen kjøres med tydelige rammer, og alle avgjørelser kan logges med forklaring («hvorfor ble dette klassifisert slik?»).
FAQ: Frontend (HTML/CSS/JS)
Hva får vi egentlig når dere bygger «ren frontend»?
En lett, rask og vedlikeholdbar kodebase: semantisk HTML5, moderne CSS (Grid/Flex), og «vanilla» JS der det holder. Vi unngår unødvendige rammeverk, laster kun det som brukes, og leverer en komponentbibliotek-snutt (knapper, kort, modaler) med enkel dokumentasjon.
Kan dere ta utgangspunkt i Figma – og få piksler til å matche?
Ja. Vi bygger 1:1 mot Figma (spacing, typografi, grid). Vi legger også inn tokens for farger/spacing, og lager responsive «breakpoints» som følger designet. Avvik/forbedringer dokumenteres før implementering, så ingen overraskelser.
Hvor rask blir siden? Kan vi treffe Core Web Vitals?
Målet er LCP < 2.5s, lav CLS og god INP. Vi optimaliserer bilder (moderne formater, størrelser), bruker «critical CSS»/lazy-loading, og unngår tunge biblioteker. Resultat: rask last, spesielt på mobil.
Hvordan ivaretar dere SEO og universell utforming?
Semantisk struktur (h1–h6), korrekte landemerker, ALT-tekster, kontraster, fokusstiler og tastaturnavigasjon. Vi legger inn schema.org der relevant og sørger for fornuftige meta-tags og delingsbilder. WCAG 2.1 AA som rettesnor.
Kan vi få «smooth» animasjoner uten at siden blir treg?
Ja. Vi bruker GPU-vennlige animasjoner (transform/opacity), respekt for prefers-reduced-motion, og korte varigheter. Ingen tung JS for små effekter. Pent – uten å bli «discolys».
Hvilke nettlesere støttes?
Siste to hovedversjoner av Chrome, Edge, Firefox og Safari. Eldre nettlesere får «graceful degradation» (samme innhold, færre effekter). Spesialkrav avtales på forhånd.
Kan dette kobles til headless CMS (Sanity, Strapi, WP Headless)?
Absolutt. Vi bygger komponenter som kan mates med JSON fra valgfritt CMS. Du får strukturert innhold, forhåndsvisning og en trygg publiseringsflyt – uten å låse designet.
Hva skjer hvis brukeren skrur av JavaScript?
Kjerneinnhold og navigasjon fungerer fortsatt. Interaktive elementer får server- eller CSS-fallback der det er fornuftig. Kritiske handlinger (skjema) testes både med og uten JS.
Hvordan ser prosessen ut – og hvor mange revisjoner får vi?
Sprint-basert leveranse: (1) designhåndtrykk, (2) komponenter, (3) maler/sider, (4) kvalitet/ytelse, (5) lansering. Inkluderer to revisjonsrunder per milepæl. Vi tester responsivitet, skjemaer, ytelse og tilgjengelighet før overlevering.
Hva koster det – og hvor lang tid tar det?
Enkel landingsside: ofte 1–2 uker. Større nettsted: 3–6 uker avhengig av omfang og integrasjoner. Pris styres av antall unike maler/komponenter og spesialfunksjoner. Vi tilbyr fastpris på klart definert scope – resten som timebank.
FAQ: Server & infrastruktur (hosting, sikkerhet, DNS)
Hvilke hosting-alternativer tilbyr dere – og hva passer for oss?
Vi tilbyr delt hosting (rimelig, for enkle nettsteder), VPS/dedikert (ytelse/isolasjon), samt containere for apper og API-er. Valget styres av trafikk, ytelseskrav, integrasjoner og budsjett. Vi anbefaler ofte: nettsted → rask VPS, API/automatisering → container, test/staging → egen instans.
Er migrering inkludert – og kan vi unngå nedetid?
Ja, vi kan ta full migrering: filer, database, e-postrutinger og DNS. Vi bruker staging, bytter DNS med lav TTL og kjører synk før cutover. Normalt gjennomføres byttet med minimal nedetid (ofte under et par minutter/ubemerket for brukere).
Hva inngår i sikkerhet: SSL, brannmur, oppdateringer, WAF?
Standardleveranse inkluderer TLS/SSL (automatisk fornyelse), systemoppdateringer, brannmurregler, fail2ban og isolasjon av apper. Ved behov legger vi til WAF/CDN, bot-beskyttelse, rate limiting og 2FA i kontrollpanel. Kritiske sikkerhetsoppdateringer prioriteres umiddelbart.
Hvordan håndterer dere backup – og hvor raskt kan vi gjenopprette?
Daglige (evt. hyppigere) sikkerhetskopier av filer og database, lagret kryptert og geografisk adskilt. Vi definerer RPO/RTO (hvor mye data man kan miste og hvor raskt vi er oppe igjen) sammen med dere. Vi tester gjenoppretting jevnlig – ikke bare «stoler på at det virker».
Hvordan optimaliserer dere hastighet (Core Web Vitals)?
Servernivå: HTTP/2–3, Brotli, PHP-FPM/OPcache, Redis/objekt-cache. Applikasjonsnivå: bildeoptimalisering, kritisk CSS, caching-regler og CDN for statisk innhold. Resultatet er rask lastetid, stabil responstid og bedre score på LCP/CLS/INP.
Hva med oppetid, overvåkning og SLA?
Vi overvåker ping, tjenester og sertifikater. Varsling sendes på e-post/Slack ved avvik. SLA med mål for oppetid og responstid kan inngås (for eksempel prioritet på kritiske hendelser og garanterte tilbakemeldingstider).
Hjelper dere med DNS, SPF, DKIM, DMARC og DNSSEC?
Ja. Vi setter opp og verifiserer SPF/DKIM/DMARC for bedre e-postleveranse, kan aktivere DNSSEC der registrar støtter det, og rydder i gamle pekere. Vi dokumenterer alt, slik at dere alltid vet hva som peker hvor og hvorfor.
Hvordan håndterer vi trafikk-topper og vekst?
Vi kan skalere vertikalt (større ressursene) og horisontalt (flere noder, lastbalansering). Cache/CDN avlaster opprinnelsesserver. For kampanjer setter vi «burst»-kapasitet og ekstra overvåkning for å fange flaskehalser før brukerne merker noe.
Hvordan håndteres tilganger, roller og personvern (GDPR)?
Tilganger gis etter minste privilegium, med 2FA der mulig. Hemmeligheter lagres kryptert. Vi inngår databehandleravtale (DPA) ved behov og kan tilby datalagring innen EØS. Loggføring av endringer er på plass for revisjon/sporbarhet.
Hva koster det – og hva er inkludert i månedlig drift?
Grunnpakke dekker server, overvåkning, sikkerhetsoppdateringer og automatiske backup. Ytelses-/WAF-tillegg, ekstra miljøer (staging), 24/7 beredskap og SLA avtales separat. Vi er åpne på koststrukturen og gir konkrete anbefalinger ut fra behov og mål.
FAQ: Design & UI/UX
Hva er forskjellen på UI og UX – og hvorfor trenger vi begge?
UI er utseendet (farger, typografi, komponenter). UX er opplevelsen (flyt, logikk, friksjon). God UI uten UX = pen men frustrerende. God UX uten UI = effektiv men trist. Vi designer begge samtidig med mål: raskere oppgaver, færre feil, høyere konvertering.
Hvordan ser designprosessen ut fra start til ferdig løsning?
(1) Innsikt & mål, (2) informasjonsarkitektur & brukerflyter, (3) wireframes, (4) visuelt design i Figma, (5) prototyp & brukertest, (6) designsystem/komponenter, (7) overlevering til utvikling og kvalitetssikring. Du får tydelige milepæler og revisjoner per steg.
Jobber dere i Figma – og kan vi kommentere fortløpende?
Ja. Vi designer i Figma med delte lenker, kommentarflyt, versjoner og prototyper. Alle beslutninger logges i en kort designjournal (hva, hvorfor, effekt) slik at teamet kan følge med og lære av valgene.
Leverer dere designsystem – eller «bare sider»?
Vi anbefaler et lett designsystem: farge- og typografitokens, grid, spacing, og gjenbrukbare komponenter (knapper, felter, kort, tabeller). Dette gjør utvikling raskere, sikrer konsistens og gjør nye sider billigere senere.
Hvordan måler vi at UX faktisk virker bedre?
Vi setter KPI-er før start: konverteringsrate, tid til oppgave, feilrate, frafall per steg, NPS/CSAT. Etter lansering sporer vi funnel, heatmaps og skjema-fallout. Hypoteser → endringer → A/B-test → gevinst. Ingen «synsing», bare tall.
Oppfyller dere WCAG 2.1 – og hva innebærer det i praksis?
Vi designer for AA: kontrast, fokusmarkering, tastaturnavigasjon, tydelige label/feilmeldinger, og logisk rekkefølge for skjermleser. Vi tester med verktøy + manuell gjennomgang. Resultatet er bedre for alle brukere, ikke bare de med hjelpebehov.
Designer dere «mobile first» – og hva betyr det for oss?
Vi starter med den minste skjermen der plassen er knapp. Det tvinger frem tydelige prioriteringer og korte flyter. Deretter skalerer vi opp til nettbrett/desktop. Resultatet er enklere, raskere og mer fokusert design.
Må vi gjøre brukertester – eller holder det at vi «synes»?
Minste nivå er en rask «usability-sjekk» på prototypen (5–7 personer). Det avdekker 80% av problemene. Større prosjekter kan få kvantitative tester og A/B-eksperimenter. Vi tilpasser omfang etter risiko og budsjett.
Hvordan sikrer dere at utviklere bygger det vi har designet?
Vi leverer spesifikasjoner (målinger, states, varianter), interaktive prototyper og komponent-referanser. Under bygging har vi «design reviews» og tester pixel/oppførsel. Avvik logges og lukkes før lansering.
Hva koster designarbeid – og hvor mange revisjoner er inkludert?
Små prosjekter (landing/enkle skjema): ofte 1–2 uker. Mellomstore (flere maler/flyt): 3–6 uker. Vi tilbyr fastpris for tydelig scope, inkl. to revisjonsrunder per milepæl. Tillegg avtales før vi går videre – ingen «skjulte» timer.
FAQ: AI-verifisert dokumentasjon
Hva betyr egentlig «AI-verifisert dokumentasjon»?
Det betyr at vi lar AI kontrollere og kvalitetssikre dokumenter mot faste regler og kilder: fakta, språk, struktur, referanser og konsistens. Tenk på det som en ekstra «robotrevisor» som sjekker at alt er korrekt og forståelig, uten skrivefeil eller logiske hull.
Hvilke typer dokumenter kan verifiseres?
Brukermanualer, teknisk dokumentasjon, API-dokumentasjon, interne rutiner, kontrakter, presentasjoner, rapporter og opplæringsmateriell. Vi kan også lage «AI-sjekklister» tilpasset bransjen din, f.eks. regnskap, HMS eller helse.
Hvordan sikres personvern og konfidensialitet?
Alle dokumenter behandles i lukkede miljøer, med kryptert lagring og tilgangsstyring. Vi bruker EU/EØS-baserte løsninger eller «enterprise-moduser» for AI der data ikke brukes til videre trening. GDPR-avtale (DPA) inngås ved behov.
Kan AI oppdage faktiske feil – eller bare skrivefeil?
Den sjekker begge deler: stavefeil, dårlige setninger, manglende kilder, feil i tall/konklusjoner (hvis kildedata finnes), og ulogiske sammenhenger («del 2 sier X, men del 4 motsier det»). Kombinert med manuell QA får du svært høy kvalitet.
Hva slags rapport får vi etter verifisering?
En ryddig sjekkliste med funn, kategorisert i «kritiske feil», «anbefalte forbedringer» og «kosmetiske forslag». Du får forslag til forbedret tekst, referanser og eventuelle spørsmål som bør avklares. Rapporten kan leveres som PDF eller direkte i ditt dokument.
Hvor raskt kan dokumentasjon verifiseres?
Enkle dokumenter (5–10 sider) kan sjekkes på minutter. Større sett (hundrevis av sider) behandles på timer eller over natten. Vi tilbyr både «hurtigscan» og dybdegjennomgang med manuell QA i tillegg.
Kan AI generere dokumentasjon direkte fra kode eller data?
Ja. Vi kan koble AI til koden din (docstrings, API-endepunkter, modeller) og generere førsteutkast til dokumentasjon automatisk. Dette verifiseres så mot standarder og tilpasses målgruppen. Effekt: raskere onboarding og bedre forståelighet.
Hva koster det – per dokument eller abonnement?
Vi tilbyr begge deler. Enkeltkjøp: fastpris per dokument/pakke. Abonnement: X dokumenter per måned inkl. løpende QA og forbedringer. Du får alltid estimat på tid/kost før vi starter.
Kan dokumentasjonen integreres i vårt system (intranett/Confluence)?
Ja. Vi kan levere eksport til Confluence, Notion, SharePoint eller PDF. Alternativt kan vi sette opp en egen «dokumenthub» der dokumentene ligger versjonert, søkbare og med historikk.
Hvordan kombinerer dere AI-verifisering med menneskelig kvalitetssikring?
AI gjør grovarbeidet: finner mønstre, feil, ulogikk. Våre fagfolk gjør siste gjennomgang: tone, målgruppe, presisjon. Resultatet er «best of both worlds»: rask prosess, lavere kostnader, men likevel menneskelig kvalitet.
FAQ: Konsulenttjenester (strategi, rådgivning & analyse)
Hva innebærer digital strategi hos dere?
Vi ser helheten: forretningsmål, kundeopplevelse, prosesser, markedsføring og teknologi. Strategien vår kobler alt sammen i en konkret plan: hva vi skal bygge, når det skal leveres og hvordan vi måler suksess. Ikke bare powerpoint – men faktisk veikart til gjennomføring.
Hvordan skiller dere dere fra «vanlige» konsulenter?
Vi leverer både strategi og gjennomføring. Det betyr at du slipper å betale for en rapport som blir liggende i en skuff. Vi tegner opp planen og bygger løsningene som følger. Ett team, ett ansvar, målbare resultater.
Hvordan kan AI bli en del av vår strategi?
Vi analyserer hvilke prosesser som kan automatiseres, hvilke data dere har som kan utnyttes bedre, og hvor AI kan gi reell konkurransefordel. Eksempler: chatbot som avlaster support, automatisert tilbudsgenerering, prediksjon av salg eller analyse av kundedata. Målet er å frigjøre tid og skape verdi – ikke bare hype.
Hvordan måler dere effekten av tiltakene?
Vi setter KPI-er sammen med dere: økt trafikk, konverteringsrate, antall leads, tid spart, kundeopplevelse (NPS). Deretter lager vi dashboards og månedlige rapporter som viser om tiltakene faktisk virker. Ingen «føles riktig» – kun dokumenterte tall.
Hva betyr innholdsstrategi i praksis?
Det handler om å lage innhold som faktisk gir verdi for kundene og synlighet i søkemotorer. Vi finner hvilke søkeord og spørsmål kundene har, lager plan for artikler, guider, videoer og automatisert innhold. Alt kobles til salgsmål og SEO.
Hva koster konsulenttjenester – timepris eller fastpakker?
Vi tilbyr begge deler. Timepris egner seg for korte avklaringer og workshops. For strategiprosjekter tilbyr vi fastpris med klart definert scope (analyse, plan, leveranse). Da vet du alltid hva du får og hva det koster.
Hvordan ser et typisk samarbeid ut?
1: Oppstartsmøte og mål. 2: Analyse og kartlegging. 3: Strategi og planlegging. 4: Gjennomføring (design, utvikling, markedsføring). 5: Måling og rapportering. 6: Løpende forbedringer. Du får en dedikert rådgiver hele veien.
Må vi binde oss til et langt løp – eller kan vi ta det stegvis?
Vi anbefaler å starte med et kort oppdrag (analyse eller workshop) for å se effekten. Hvis du er fornøyd, kan vi gå videre i trinn. Ingen lang binding – vi tror på verdi og tillit, ikke tvang.
Har dere erfaring med vår bransje?
Vi har jobbet med alt fra bygg/anlegg og helse til handel, konsulenttjenester og mediehus. Vår styrke er rask læring og overføring av beste praksis mellom bransjer. Ofte gir et «utenfra-blikk» løsninger konkurrentene ikke har tenkt på.
Hva kan vi forvente av resultater – ærlig talt?
Resultater varierer, men du kan forvente: mer struktur, tydeligere mål, bedre utnyttelse av digitale verktøy, raskere prosesser og økt synlighet. Vi lover aldri «doble salget på en uke» – men vi kan love konkrete forbedringer du ser i tallene.